Comment ça marche ?

Le workflow de traitement des expéditions fonctionne comme suit :

Lorsqu’un élément est assigné à une étape suivante, il lui est attribué le statut de « en attente ». a ce moment, le système n’enregistre aucun opérateur responsable de l’élément assigné et aucune opération de traitement n’est possible. Lorsqu’un opérateur décide de procéder au traitement de l’élément assigné, il doit d’abord confirmer l’assignation par la commande prévue à cet effet. Lorsque l’opération de confirmation est effectuée, le système enregistre l’opérateur responsable de la confirmation comme celui en charge de l’élément confirmé. Dès lors, les commandes de traitement deviennent disponibles pour cet opérateur et toutes les actions qu’il mènera lors du traitement seront consignées par le système.

Ce mode de fonctionnement permet d’identifier de manière permanente et en temps réel les actions effectuées par chaque opérateur afin de faciliter l’exploitation des informations de tracking.

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